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徐州车主买百万奔驰却屡修,4S店拒绝退车

作者: 中国传媒网 来源: https://www.cmzz100.com 时间:2022-05-14 12:15:01
“4S店说要加价12万元,我说将自己的一台奔驰E300轿车置换给4S店,4S店最后将12万元降到了6万元。去年11月15日新车交付,4S店方面给新车贴了车衣、送了脚垫等。王先生说,购买这台奔驰S450轿车,前后花了131万多元。对于车主王先生的要求,4S店售后姜经理表示,6万元并非加价而是汽车装潢费,事先已向车主讲明,汽车装潢包括贴车衣和车膜等,因此不能退还。

加了6万元,

不到半年就买了一辆价值百万的奔驰轿车,

前后修复了很多次。

业主王先生要求

徐州万邦之星奔驰4S店

还车或退6万元涨价。

4S店说6万元是汽车装修费,

不符合退车条件,

只能送两次维修。

新车购买半年出现很多问题

4月25日上午,王先生驾驶自己购买的黑色奔驰S450前往位于上居路的徐州万邦之星奔驰4S店。

据王先生介绍,去年10月,他来到这家4S店,经销售人员推荐,爱上了这款轿车。当时销售人员介绍,该车的排量为3.0T,是从德国原厂进口的,总价超过125万元。 “4S店说涨价12万元,我说用4S店换一辆奔驰E300轿车,4S店最后把价格从12万元降到6万元。”王先生通过首付和贷款支付了这辆车。支付。 4S店开具了购车发票和6万元收据,但没有给出购车单。新车于去年11月15日交付,4S店为新车附上车衣和脚垫。

“买新车一个多月后,不小心发现前挡风玻璃下面有裂痕。我开车去修理它。当时4S店检查前挡风玻璃内屏有裂痕,其实没有。查明原因,按三包规定更换。”今年3月,王先生开车到四川,发现左右前大灯有雾。他到当地的奔驰4S店维修。当时的检测是大灯进入雾中造成的。

“都说大灯关了,怎么会进雾里呢?奔驰4S店说可以免费更换。我联系了徐州万邦之星,徐州万邦之星说可以四川当地更换。当时也发现该车右转向有异响,经查是右转向球节有问题,也更换了。”

百万奔驰被偷开

从四川回来没多久,王先生在开车的时候又听到了左边的声音。转向噪音。他开车到徐州万邦奔驰4S店维修,发现是左转向球接头有问题。

车主要求退车或退款不成功

先生。王说,购买这辆奔驰S450轿车前后花费超过131万元。开了不到半年,修了很多次,他怀疑车子质量有问题。对此,他建议商人修车,并给予一定的赔偿。 “我提出支付1500元让商家给我两个轮胎,但商家不同意。”

前几天,王先生向商家提出退车或退款增加6万元。这笔钱不包括在货款里,发票也是125万多元。”

负责此事的售后顾问表示,自己拿不定主意,只能自费给王先生送维修,但和他的要求不一样。远。

4S店:不符合退车条件的,可以二次送修。

针对店主王先生的要求,4S店售后经理表示,6万元不是涨价,而是一辆车,装修费已经提前跟店主说明过了,装修车内含车衣、车膜等,不可退换。王先生购买的奔驰S450轿车的维修是客观存在的。本店不避讳,按照汽车三包规定提供维修和免费更换配件。

但是,汽车的前挡风玻璃破裂、大灯起雾和转向球拉杆都不是撤退的条件。如果汽车在保修期内出现其他质量问题,仍按汽车三包规定进行维修更换。考虑到店主心情,本店愿意派二次维修解决问题。

对此,王先生认为,新车质量问题频发,怎么可能只送两次维修呢?而如果6万元是汽车装修费,他要求对每件物品进行评估,看是否物有所值。 4S店的售后蒋经理随后拿出了一张汽车装修费清单,但他只给王先生看,并表示会拿去核实,之后就没有任何回复。

昨天。车主王先生表示,已向奔驰全国热线反映此事,正在等待结果。

律师:经营者应清楚标明其提供的商品或服务的价格。

对此,江苏帝亿律师事务所张玉龙律师表示百万奔驰被偷开,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

经营者在提供商品或服务时,应当明码标价,做到价签完整,价签内容真实、具体、清晰,字迹清晰,商品标签对齐,标志很醒目。价格变动时,应及时调整。

经营者不得以高于标价的价格销售商品或者提供服务,不得收取任何不记名费用,不得利用虚假折扣销售商品或者提供服务。

这个例子虽然不符合退车条件,但经营者向消费者多收6万元是事实。至于经营者强调6万元不是涨价,而是装修费,这与消费者的说法不符,但经营者并没有提供相关合同,也没有提供装修清单。涉嫌变相提价,明显不公平,侵犯消费者权益。保护法的规定侵犯了消费者公平交易的权利。而且,这样一款高端车型,短短半年时间就频频出问题,让消费者难以接受。建议经营者以公平的态度,通过返还6万元或降低车辆价格的方式解决纠纷。

记者周涛校对

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