徐州车主买百万奔驰却屡修，4S店拒绝退车

加了6万元，

不到半年就买了一辆价值百万的奔驰轿车，

前后修复了很多次。

业主王先生要求

徐州万邦之星奔驰4S店

还车或退6万元涨价。

4S店说6万元是汽车装修费，

不符合退车条件，

只能送两次维修。

新车购买半年出现很多问题

4月25日上午，王先生驾驶自己购买的黑色奔驰S450前往位于上居路的徐州万邦之星奔驰4S店。

据王先生介绍，去年10月，他来到这家4S店，经销售人员推荐，爱上了这款轿车。当时销售人员介绍，该车的排量为3.0T，是从德国原厂进口的，总价超过125万元。 “4S店说涨价12万元，我说用4S店换一辆奔驰E300轿车，4S店最后把价格从12万元降到6万元。”王先生通过首付和贷款支付了这辆车。支付。 4S店开具了购车发票和6万元收据，但没有给出购车单。新车于去年11月15日交付，4S店为新车附上车衣和脚垫。

“买新车一个多月后，不小心发现前挡风玻璃下面有裂痕。我开车去修理它。当时4S店检查前挡风玻璃内屏有裂痕，其实没有。查明原因，按三包规定更换。”今年3月，王先生开车到四川，发现左右前大灯有雾。他到当地的奔驰4S店维修。当时的检测是大灯进入雾中造成的。

“都说大灯关了，怎么会进雾里呢？奔驰4S店说可以免费更换。我联系了徐州万邦之星，徐州万邦之星说可以四川当地更换。当时也发现该车右转向有异响，经查是右转向球节有问题，也更换了。”

从四川回来没多久，王先生在开车的时候又听到了左边的声音。转向噪音。他开车到徐州万邦奔驰4S店维修，发现是左转向球接头有问题。

车主要求退车或退款不成功

先生。王说，购买这辆奔驰S450轿车前后花费超过131万元。开了不到半年，修了很多次，他怀疑车子质量有问题。对此，他建议商人修车，并给予一定的赔偿。 “我提出支付1500元让商家给我两个轮胎，但商家不同意。”

前几天，王先生向商家提出退车或退款增加6万元。这笔钱不包括在货款里，发票也是125万多元。”

负责此事的售后顾问表示，自己拿不定主意，只能自费给王先生送维修，但和他的要求不一样。远。

4S店：不符合退车条件的，可以二次送修。

针对店主王先生的要求，4S店售后经理表示，6万元不是涨价，而是一辆车，装修费已经提前跟店主说明过了，装修车内含车衣、车膜等，不可退换。王先生购买的奔驰S450轿车的维修是客观存在的。本店不避讳，按照汽车三包规定提供维修和免费更换配件。

但是，汽车的前挡风玻璃破裂、大灯起雾和转向球拉杆都不是撤退的条件。如果汽车在保修期内出现其他质量问题，仍按汽车三包规定进行维修更换。考虑到店主心情，本店愿意派二次维修解决问题。

对此，王先生认为，新车质量问题频发，怎么可能只送两次维修呢？而如果6万元是汽车装修费，他要求对每件物品进行评估，看是否物有所值。 4S店的售后蒋经理随后拿出了一张汽车装修费清单，但他只给王先生看，并表示会拿去核实，之后就没有任何回复。

昨天。车主王先生表示，已向奔驰全国热线反映此事，正在等待结果。

律师：经营者应清楚标明其提供的商品或服务的价格。

对此，江苏帝亿律师事务所张玉龙律师表示百万奔驰被偷开，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

经营者在提供商品或服务时，应当明码标价，做到价签完整，价签内容真实、具体、清晰，字迹清晰，商品标签对齐，标志很醒目。价格变动时，应及时调整。

经营者不得以高于标价的价格销售商品或者提供服务，不得收取任何不记名费用，不得利用虚假折扣销售商品或者提供服务。

这个例子虽然不符合退车条件，但经营者向消费者多收6万元是事实。至于经营者强调6万元不是涨价，而是装修费，这与消费者的说法不符，但经营者并没有提供相关合同，也没有提供装修清单。涉嫌变相提价，明显不公平，侵犯消费者权益。保护法的规定侵犯了消费者公平交易的权利。而且，这样一款高端车型，短短半年时间就频频出问题，让消费者难以接受。建议经营者以公平的态度，通过返还6万元或降低车辆价格的方式解决纠纷。

记者周涛校对