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航班延误赔偿流程是怎样的?

作者: 中国传媒网 来源: https://www.cmzz100.com 时间:2022-05-09 14:19:56
虽然对航空公司也有相应的处罚条款,但是通过分析历史数据后很悲伤地告诉你,天气原因造成的航班延误或者取消的比例是最高的。天气原因造成空管和机场保障能力下降等导致航班延误。超过机场规定的小时安排容量导致的航班延误,算做航班时刻安排原因。上述内容就是小编对“飞机延误赔偿流程”问题进行的解答,依据最新的航班正常管理规定,航空公司因自身原因造成飞机延误的,需要对旅客进行赔偿,并且为旅客提供免费的食宿。

一、飞机延误补偿流程

航班延误保险是指被保险人(旅客)按照航班延误保险合同的规定,向保险人(保险公司)支付保险费。发生合同约定的航班延误时,保险人(保险公司)按合同约定给付保险金。商业保险行为。从法律性质看,航班延误险属于商业险、自愿险和财产险。航班延误险的主要内容以**保险股份有限公司的航班延误险条款具体解释。

航班降落时间延误超过2小时(不包括2小时),无论是什么原因,无任何证明,旅客均可获得航班延误保险理赔(可额外享受200元赔偿)。

根据《定期航班管理规定》

第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班延误和取消后的旅客服务内容,并在购票过程中明确告知旅客。

国内承运人的一般运输条件应包括是否赔偿航班延误;给予补偿的,应当明确补偿条件、标准和方法。

第十八条 承运人应当积极探索航班延误险等救济方式,建立航班延误险补偿机制。

二、三个航班延误情况下的免费食宿

1、因承运人自身原因如维修、航班部署、机组人员等,导致航班在始发地延误或取消;

2. 国内航班在中途停留地延误或取消;

3.国内航班改道。

对于上述服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航局的处罚。《规定》强调,对未按规定为旅客提供住宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。

虽然对航空公司有相应的处罚,但在分析历史数据后,我很遗憾地告诉大家,由于天气原因造成的航班延误或取消的比例最高。

此外,对于“机上延误”天气原因航班延误赔偿标准,即旅客在飞机关闭机舱门后至起飞前或着陆后至客舱前在机内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况。门被打开。

根据规定,机上延误超过2小时(含)的,应为机上乘客提供饮用水和食物。超过3小时(含)且没有明确起飞时间的,承运人应在不违反航空安全保障规定的情况下安排旅客下机等候。

三、航班延误原因

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一、 节天气原因:

1.天气条件以机场最低运行标准为准;

2.因天气原因临时增减燃油及特卸货物,如高温、高温天气拉卸;

3.机场和航道通信导航设施受天气影响,跑道被水、冰雪覆盖;

4.飞机正在除冰除雪检查或等待除冰除雪;

5.改道避开天气;

6.由于高空风异常,实际运行时间超过标准航段运行时间;

7.因天气原因航班合并、取消、返航、备降;

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8.由于空中交通管制和机场保障能力下降,天气导致航班延误。

航空公司原因:二、

航空公司自己公司的计划、运营支持、机组人员、工程维修、公司销售、地面服务、食品供应、货物运输、后勤保障、代理机构等,导致航班延误,都是航空公司的原因。

三、ATC 部分原因:

人为失误、设备故障、未能及时提供或不正确的气象和航空情报服务信息、实际运行超出空管能力造成的航班延误等,均被认为是空管的原因。

空域活动部分 四、 的原因:

限制军用航空的作战飞行、训练、调动、演习、科研等项目禁止飞行,导致民航保障能力下降,造成的航班延误计入空域作业,对外称为空域活动天气原因航班延误赔偿标准,但实际上被称为军事活动。

航班时刻表的原因五、:

超过机场规定的每小时调度能力造成的航班延误,计入航班调度原因。

以上内容是小​​编对“飞机延误补偿流程”问题的回答。根据最新航班正常管理规定,如果航空公司因自身原因造成航班延误,需对旅客进行赔偿,并为旅客提供免费食宿。欢迎需要法律帮助的读者访问华录网寻求法律咨询。

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